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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Sito: villa-incanto-tropea.com / villa-incanto-tropea.it

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

1. Premessa

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web Villa Incanto Tropea (di seguito il "Sito") e che interagiscono con i servizi offerti dalla struttura ricettiva.

L'informativa è resa per il solo Sito e non anche per altri siti web eventualmente raggiungibili tramite collegamenti ipertestuali.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

• Titolare: [Nome e Cognome / Ragione sociale]

• Indirizzo: [indirizzo completo della sede]

• Codice Fiscale / P. IVA: [inserire]

• E-mail: [inserire indirizzo e-mail]

• Telefono: [inserire eventuale recapito telefonico]

Il Titolare può essere contattato ai recapiti sopra indicati per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti dell'interessato.

3. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali.

3.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Sono i dati comunicati direttamente dall'utente attraverso la compilazione dei moduli presenti sul Sito o l'invio di comunicazioni al Titolare, quali, a titolo esemplificativo:

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono);

• informazioni relative alle richieste di disponibilità e di prenotazione (date di soggiorno, numero di ospiti, eventuali esigenze particolari);

• contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via e-mail;

• eventuali ulteriori dati spontaneamente forniti dall'utente nelle comunicazioni con il Titolare.

3.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate).

Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Sito e di controllarne il corretto funzionamento e la sicurezza.

3.3 Dati raccolti tramite cookie

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Per informazioni dettagliate si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

Nota per il gestore del Sito: integrare il paragrafo 3 in base agli strumenti effettivamente attivi sul Sito (ad esempio iscrizione a una newsletter, area riservata, sistema di pagamento online, recensioni). Eliminare le voci non pertinenti.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali dell'utente sono trattati per le seguenti finalità.

Finalità del trattamentoBase giuridica (art. 6 GDPR)

Rispondere alle richieste di informazioni e di contatto inviate tramite il SitoEsecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)

Gestire le richieste di disponibilità e di prenotazione del soggiornoEsecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b)

Adempiere agli obblighi di legge, contabili, fiscali e amministrativi connessi alla prestazione del servizio ricettivoAdempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c)

Garantire la sicurezza del Sito e prevenire abusi o frodiLegittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)

Inviare comunicazioni promozionali e newsletter, ove previstoConsenso dell'interessato (art. 6.1.a)

Installare cookie non tecnici, ove previstoConsenso dell'interessato (art. 6.1.a)

Il conferimento dei dati per le finalità di riscontro alle richieste e di gestione delle prenotazioni è facoltativo, ma l'eventuale rifiuto rende impossibile dare seguito alla richiesta dell'utente. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è sempre facoltativo.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici e, ove necessario, su supporto cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo al rischio, al fine di proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

6. Destinatari dei dati

I dati personali dell'utente potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:

• personale autorizzato del Titolare, opportunamente istruito;

• fornitori di servizi che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui in particolare il fornitore della piattaforma e dei servizi di hosting del Sito (Wix.com Ltd.), eventuali fornitori di servizi e-mail, di gestione delle prenotazioni e di assistenza tecnica;

• consulenti, professionisti e studi che prestano attività di assistenza contabile, fiscale, legale o amministrativa;

• autorità competenti, enti pubblici e organi di vigilanza, ove richiesto da obblighi di legge o da provvedimenti dell'autorità.

I dati non sono soggetti a diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare (ad esempio il fornitore della piattaforma del Sito) potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali ipotesi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga in conformità al Capo V del GDPR, in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati relativi a richieste di informazioni non seguite da prenotazione sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo successivo limitato;

• i dati relativi a prenotazioni e soggiorni sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale (di norma 10 anni);

• i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso;

• i dati di navigazione e quelli raccolti tramite cookie sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in forma irreversibile.

9. Diritti dell'interessato

L'utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e, in particolare:

• diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere copia dei propri dati;

• diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");

• diritto di limitazione del trattamento;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inoltrate al Titolare ai recapiti indicati al paragrafo 2. Il Titolare fornirà riscontro entro i termini previsti dalla normativa vigente.

10. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, fatta salva ogni altra forma di ricorso amministrativo o giurisdizionale.

11. Cookie

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle modalità di gestione delle preferenze si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare e aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di variazioni normative o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente il presente documento.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al paragrafo 2.

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